U svom poslovanju, činimo sve napore da korisnicima pružimo najkvalitetniju moguću uslugu i prijatno korisničko iskustvo. Vaše mišljenje nam je veoma važno, i sa posebnom pažnjom pristupamo svakom vašem prigovoru, savetu ili sugestiji.
Ovde možete da preuzmete: Obrazac prigovora (PDF, 578KB).
A ovde možete da preuzmete: Obaveštenje o načinu podnošenja prigovora korisnika, postupanju VIP sistema po podnetom prigovoru i mogućnost podnošenja pritužbe Narodnoj banci Srbije (PDF, 349KB)